Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, www.savvymams.com ("Site") adresini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.
Toplanan Kişisel Bilgiler:
Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınıza yüklenen bazı çerezler de dahil olmak üzere cihazınız hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Ayrıca, Sitede gezinirken görüntülediğiniz web sayfaları, ürünler, sizi Siteye yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve Site ile etkileşim şekliniz hakkında da bilgi toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgilere "Cihaz Bilgileri" diyoruz.
Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplarız:
Çerezler:
Burada kullandığımız çerezlerin bir listesini bulabilirsiniz. İzin verip vermemeyi seçebilmeniz için burada listelenmiştir:
- _session_id: Benzersiz bir oturum tanımlayıcısı olan _session_id, Shopify'ın oturumunuzla ilgili bilgileri (yönlendiren, açılış sayfası vb.) saklamasına olanak tanır.
- _shopify_visit: Hiçbir veri saklamayan _shopify_visit, son ziyaretten bu yana 30 dakika boyunca varlığını sürdürür. Ziyaret sayısını kaydetmek için web sitesi sağlayıcımızın dahili istatistik izleme sistemi tarafından kullanılır.
- _shopify_uniq: Hiçbir veri tutulmayan _shopify_uniq'in süresi ertesi gün gece yarısında (ziyaretçinin konumuna bağlı olarak) sona erer. Tekil müşteri başına mağazaya yapılan ziyaret sayısını hesaplar.
- Sepet: Sepet, benzersiz bir tanımlayıcıdır, 2 hafta boyunca kalıcıdır ve alışveriş sepetinizle ilgili bilgileri saklar.
Kişisel Bilgilerin Kullanımı:
Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek: Siparişinizi verdiğinizde, adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz ve ödeme bilgileriniz gibi kişisel bilgileri siparişinizi işlemek ve teslim etmek için kullanırız.
- Hesabınızı yönetmek: Hesap oluşturduğunuzda, adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz gibi kişisel bilgileri hesabınızı yönetmek için kullanırız.
- Müşteri desteği sağlamak: Müşteri desteği ile iletişime geçtiğinizde, sorununuzu çözmemize yardımcı olması için adınız, e-posta adresiniz ve sipariş geçmişiniz gibi kişisel bilgileri kullanırız.
- Site'yi geliştirmek ve optimize etmek: Site'yi nasıl kullandığınızı analiz etmek için Cihaz Bilgilerini ve diğer bilgileri kullanırız. Bu bilgiler, Site'yi geliştirmemize ve iyileştirmemize yardımcı olur.
- Pazarlama ve reklam: E-posta adresinizi, size ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek için kullanabiliriz. Bu e-postalardan abonelikten çıkmayı her zaman seçebilirsiniz.
Kişisel Bilgilerin Paylaşımı:
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşırız:
- Siparişlerinizi işlememize ve teslim etmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar: Siparişlerinizi işlememize ve teslim etmemize yardımcı olmak için ödeme işlemcileri, nakliye şirketleri ve depolama tesisleri gibi üçüncü taraflarla çalışırız. Bu üçüncü taraflar, siparişinizi işlemek ve teslim etmek için gerekli olan kişisel bilgilere erişebilirler.
- Yasal gereklilikler ve yasal haklarımızı korumak: Yasal bir yükümlülüğe uymak veya yasal haklarımızı korumak için gerekli olduğuna inanırsak kişisel bilgilerinizi kolluk kuvvetleri veya diğer devlet kurumlarıyla paylaşabiliriz.
Kişisel Bilgilerin Saklanması:
Kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı silmeniz durumunda kişisel bilgileriniz silinecektir.
_secure_session_id, benzersiz oturum tanımlayıcısı
shopfront_digest, benzersiz tanımlayıcı, tanımsız mağazanın şifresi varsa, mevcut ziyaretçinin erişimi olup olmadığını bilmek için kullanılır.
- "Günlük dosyaları" Site etkinliğini izler ve IP adresiniz, kullandığınız tarayıcı türü, İnternet servis sağlayıcınız, yönlendiren ve çıkış sayfalarınız ve zaman damgası verileriniz (tarih ve saat) gibi verileri toplar.
- “Web işaretçileri”, “etiketler” ve “pikseller”, Sitede nasıl gezindiğinize ilişkin bilgileri kaydeden elektronik dosyalardır.
Ayrıca, Site aracılığıyla bir satın alma işlemi yaptığınızda veya yapmaya çalıştığınızda adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz (telefon numaralarınız dahil), kredi kartı bilgileriniz, e-posta adresiniz ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere hakkınızda belirli bilgileri toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgilere "Sipariş Bilgileri" denir.
Bu Gizlilik Politikasında "Kişisel Bilgiler" terimini kullandığımızda, hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini kastediyoruz.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Genel olarak, topladığımız Sipariş Bilgilerini Site aracılığıyla verilen siparişleri işleme koymak için kullanırız (ödeme bilgilerinizi işlemek, siparişinizin nakliyesini ayarlamak ve size faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak dahil). Ayrıca bu Sipariş Bilgilerini aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
sizinle iletişim kurmak;
potansiyel dolandırıcılık veya riskleri değerlendirmek; ve
bize ilettiğiniz tercihlerle tutarlı olduğu takdirde, size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.
Topladığımız Cihaz Bilgilerini (özellikle IP adresinizi) potansiyel dolandırıcılık veya riski değerlendirmek ve daha genel olarak Sitemizi geliştirmek ve optimize etmek için kullanırız (örneğin, müşterilerimizin Siteye nasıl göz attıkları ve Siteyle nasıl etkileşime geçtikleri hakkında analizler üreterek, ve reklam ve pazarlama kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek).
Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda kullanmamıza yardımcı olan üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Örneğin, çevrimiçi mağazamızı barındırmak için Shopify'ı kullanıyoruz; Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen şu adresi ziyaret edin: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Ayrıca müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını daha iyi anlamak için Google Analytics'i de kullanıyoruz; Google'ın Kişisel Bilgilerinizi kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen şu adresi ziyaret edin: https://www.google.com/intl/en/politics/privacy/. Ayrıca Google Analytics'ten şu adresten de vazgeçebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Son olarak, Kişisel Bilgilerinizi geçerli yasa ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız bilgilere ilişkin diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı korumak için de paylaşabiliriz.
DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK
Yukarıda belirtildiği gibi, Kişisel Bilgilerinizi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama mesajları sunmak için kullanırız. Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ağ Reklamcılığı Girişimi (NAI) bilgi sayfasını şu adreste ziyaret edebilirsiniz: http://www.networkadvertising.org/understand-online-advertising/how-does-it-work.
VERİ SAKLAMA
Site aracılığıyla bir sipariş verdiğinizde, siz silmemizi talep etmediğiniz sürece Sipariş Bilgilerinizi dosyada tutacağız.
DEĞİŞİKLİKLER
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle değiştirebiliriz.